协商(shang)最终促成了珠海市首(shou)份网约车行(xing)业沟通协商(shang)备忘录的签署。以此为支点，珠海市总工(gong)会的“暖新”行(xing)动迅速辐射至更多领域。2024年(nian)11月，珠海市首(shou)份快递行(xing)业薪酬激励集体合同落地，将原(yuan)本模糊的“算(suan)法法则”转化为清楚的“刚性保障”。

然而，靠人力去对(dui)冲算(suan)法终究存在(zai)范围(wei)。为了实现从“个案突围(wei)”到“系(xi)统破局”的超过，2024年(nian)11月12日，珠海市总工(gong)会正(zheng)式(shi)上线(xian)了“慧协商(shang)”赋能平台。这并不是简单(dan)的信息化工(gong)具，而是融合AI与大数据技(ji)术的集体协商(shang)数智生态系(xi)统。它以小程序和PC端为载(zai)体，首(shou)次将人工(gong)智能引(yin)入协商(shang)领域，为基层工(gong)会提供决策支撑的“大脑”。

“协商(shang)画布”绘就同心圆

紧接(jie)平台上线(xian)之势(shi)，珠海市总工(gong)会创新展开了“绘制我(wo)们的协商(shang)画布”典范培育(yu)活动。所谓“协商(shang)画布”，是将复杂的集体协商(shang)流程，提炼(lian)整合成直(zhi)观、模块化的“实战导航图”。它通过锚定议题(ti)、展开理(li)论、创建机制等(deng)关键节(jie)点，建立了“有(you)方向、有(you)理(li)论、有(you)工(gong)具、有(you)人材(cai)、有(you)样(yang)板、有(you)导航”的“六有(you)”机制。该创新将以往门坎极高的法律维(wei)权过程，转化为“按图索骥”的标准(zhun)流程。赵娜解释道，协商(shang)画布的初衷，就是让协商(shang)工(gong)作从“专家专属”转向“大众可及”，让每个基层工(gong)会构造都能在(zai)画布上，绘就属于本行(xing)业的权益底(di)色。

在(zai)典范培育(yu)模式(shi)的驱动下，协商(shang)的种子(zi)在(zai)珠海迅速生根抽芽。2025年(nian)以来，珠海市总工(gong)会创新应用“行(xing)业集体协商(shang)+典范案例培育(yu)”的双(shuang)轮驱动模式(shi)，推动“协商(shang)画布”触角不断延长，相继签订了全(quan)省首(shou)个水运转业、海鲈鱼行(xing)业集体协商(shang)备忘录，以及全(quan)省首(shou)个海岛(dao)民宿行(xing)业集体合同。

更具前瞻意义的是，珠海市总工(gong)会将劳动干系(xi)协调与家当(dang)进级深(shen)度(du)绑定，形成了可复制、可推广(guang)的“协商(shang)促和谐、家当(dang)共发展”创新范式(shi)。治理(li)模式(shi)的演进，本质上是让新就业群体不再是算(suan)法天下里(li)的“游离孤岛(dao)”，而是成为城市发展历程中(zhong)具有(you)话语权、获得尊严感的核心拼图。

羊城晚报记者 钱瑜

珠海“慧协商(shang)”平台让新就业群体重获话语权

泉源：羊城晚报 2026年(nian)02月24日 版次：A02栏目：新春走基层·南粤暖“新”作者：钱瑜

“以前工(gong)作8小时挣的钱，目前要10小时才(cai)能挣到。”网约车司机的叹息，曾像一块巨石压在(zai)珠海市总工(gong)会维(wei)权和职工(gong)服务部集体协商(shang)指导员赵娜心上。

但令她欣慰的是，珠海市总工(gong)会通过上线(xian)“慧协商(shang)”赋能平台，并创新展开“绘制我(wo)们的协商(shang)画布”典范培育(yu)活动，在(zai)算(suan)法的铜墙(qiang)铁壁上，为新就业群体凿开了通往公平对(dui)话的窗口。

“数字丛林”中(zhong)校准(zhun)天平

新就业群体，是指依(yi)托互联网平台就业，具有(you)高流动性、工(gong)作链路数字化以及劳动干系(xi)呈非典范性特征的劳动者。他们被称(cheng)作“算(suan)法上的奔跑(pao)者”，看似自在(zai)，实则被有(you)形的算(suan)法逻辑紧紧缚住：派(pai)单(dan)频率、分成比例、申诉途径，无一不在(zai)代码的掌控之下。赵娜手中(zhong)有(you)一组轻飘飘的数据：仅2024年(nian)上半年(nian)，从交通部门获取的网约车司机投(tou)诉就高达1800多条。

面临“数字围(wei)墙(qiang)”，珠海市总工(gong)会并未选择对(dui)抗，而是试(shi)图重塑平衡。工(gong)会精准(zhun)梳理(li)出司机群体的核心诉求，联合交通运输部门促成了珠海首(shou)次网约车行(xing)业沟通协商(shang)会。滴滴、如祺(qi)、T3等(deng)头部平台的司机与企业方各派(pai)出7名代表，坐到了同张协商(shang)桌前。令赵娜感触的是，通常里(li)为了生计(ji)连(lian)医疗休养活动都顾不上参加的司机们，甘心停单(dan)半天也要出席。有(you)司机代表说：“能在(zai)行(xing)业关心的核心成绩(ji)上发声，对(dui)自己很重要。”

协商(shang)最终促成了珠海市首(shou)份网约车行(xing)业沟通协商(shang)备忘录的签署。以此为支点，珠海市总工(gong)会的“暖新”行(xing)动迅速辐射至更多领域。2024年(nian)11月，珠海市首(shou)份快递行(xing)业薪酬激励集体合同落地，将原(yuan)本模糊的“算(suan)法法则”转化为清楚的“刚性保障”。

然而，靠人力去对(dui)冲算(suan)法终究存在(zai)范围(wei)。为了实现从“个案突围(wei)”到“系(xi)统破局”的超过，2024年(nian)11月12日，珠海市总工(gong)会正(zheng)式(shi)上线(xian)了“慧协商(shang)”赋能平台。这并不是简单(dan)的信息化工(gong)具，而是融合AI与大数据技(ji)术的集体协商(shang)数智生态系(xi)统。它以小程序和PC端为载(zai)体，首(shou)次将人工(gong)智能引(yin)入协商(shang)领域，为基层工(gong)会提供决策支撑的“大脑”。

“协商(shang)画布”绘就同心圆

紧接(jie)平台上线(xian)之势(shi)，珠海市总工(gong)会创新展开了“绘制我(wo)们的协商(shang)画布”典范培育(yu)活动。所谓“协商(shang)画布”，是将复杂的集体协商(shang)流程，提炼(lian)整合成直(zhi)观、模块化的“实战导航图”。它通过锚定议题(ti)、展开理(li)论、创建机制等(deng)关键节(jie)点，建立了“有(you)方向、有(you)理(li)论、有(you)工(gong)具、有(you)人材(cai)、有(you)样(yang)板、有(you)导航”的“六有(you)”机制。该创新将以往门坎极高的法律维(wei)权过程，转化为“按图索骥”的标准(zhun)流程。赵娜解释道，协商(shang)画布的初衷，就是让协商(shang)工(gong)作从“专家专属”转向“大众可及”，让每个基层工(gong)会构造都能在(zai)画布上，绘就属于本行(xing)业的权益底(di)色。

在(zai)典范培育(yu)模式(shi)的驱动下，协商(shang)的种子(zi)在(zai)珠海迅速生根抽芽。2025年(nian)以来，珠海市总工(gong)会创新应用“行(xing)业集体协商(shang)+典范案例培育(yu)”的双(shuang)轮驱动模式(shi)，推动“协商(shang)画布”触角不断延长，相继签订了全(quan)省首(shou)个水运转业、海鲈鱼行(xing)业集体协商(shang)备忘录，以及全(quan)省首(shou)个海岛(dao)民宿行(xing)业集体合同。

更具前瞻意义的是，珠海市总工(gong)会将劳动干系(xi)协调与家当(dang)进级深(shen)度(du)绑定，形成了可复制、可推广(guang)的“协商(shang)促和谐、家当(dang)共发展”创新范式(shi)。治理(li)模式(shi)的演进，本质上是让新就业群体不再是算(suan)法天下里(li)的“游离孤岛(dao)”，而是成为城市发展历程中(zhong)具有(you)话语权、获得尊严感的核心拼图。

羊城晚报记者 钱瑜